いつの間にか受けていた、”NPS”調査での(あるある)印象は・・・?

日経MJの記事で、 ”NPS”による、コンビニを利用するお客のアンケート調査結果が出ていました。   NPSとは、ネット・プロモーター・スコアの略で、 商品やサービスに対する満足や愛着など、顧客のロイヤリティ度を定量的に測定する指標。   各質...

続きを見る

閉ざされた社会に生まれる新しいヒント

今年は桜の見頃を失って、春色ピンクが懐かしく感じられていた先、 街路には一面のハナミズキが紅白交互に凛とカワイク咲き乱れています。 とくに晴れの日は、最近の澄み切った青空と相まって、一段と花色が冴えて美しい(*^-^*)。。。。     周囲では、在...

続きを見る

たくましい”原種の〇〇”が咲きました!

先日、つぼみが複数ついた、ひょろんっとした苗を 同じテナントさんからいただきました。   (あまりにも、ひょろんっと垂れ下がっていて少し心配になってました)   しかし、2~3日後の休日明けには、花だけがアタマをもたげ、すぐに満開( ゚Д゚)!! &...

続きを見る

セミナーコンテンツに”スマホ操作時間”を確保せよ!?

講師のお仕事も含め、壇上に上がってプレゼンして・・・ そのコンテンツには、今後もかなりの割合で、”スマホ操作タイム”を設けることが 大事なポイントになるかな~と思っています。   昨年の学術研究討論会の発表サポートの場でも、 私たち 群馬県チームは、参加者に対...

続きを見る

休日に千代田町の「赤岩渡船」に行ってみました。

休日は何かと外出したがる私ですが、人ごみの多い東京方面や、 また、催事も美術館関連も、みなキャンセルや休館になってしまうと ここぞ、と以前から行きたかった、一目散に赤岩渡船へと向かいました。(3月1日の情報です)   赤岩渡船は、群馬県邑楽郡千代田町の赤岩から利根川...

続きを見る